Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại no90

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo luật địa phương
no90 Chính sách bảo mật thông tin tại no90
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu của bạn — xóa tài khoản, chỉnh sửa thông tin hay xuất lịch sử giao dịch. Chúng tôi xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thanh toán, nhóm hỗ trợ tài khoản xử lý riêng biệt để đảm bảo bảo mật.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách no90 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải khẩu hiệu — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Mỗi lớp xử lý thông tin đều có quy trình cụ thể, từ lúc bạn nạp tiền qua ZaloPay đến lúc yêu cầu xóa tài khoản.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL. Không có dữ liệu nào truyền qua kênh không bảo mật.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý của vùng được phép, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại no90

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là khi pháp luật tại vùng được phép yêu cầu cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận nhận được trong 48 giờ làm việc và thực hiện theo đúng quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền, không lưu chi tiết thanh toán đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản tại các vùng được phép truy cập theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở.