Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng no90

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng no90 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đặt cược thể thao, hay truy cập bất kỳ tính năng nào — bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang…

Áp dụng cho mọi tài khoảnNạp rút nội địaHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
no90 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng no90
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản — chẳng hạn điều kiện xác minh tài khoản, quy trình rút tiền qua MoMo hoặc chính sách đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải thích cụ thể từng trường hợp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản, xác minh ví hoặc tình trạng tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc khiếu nại — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Nhắn qua kênh Telegram chính thức của no90 để hỏi về quy định nạp rút, điều kiện sử dụng ví ZaloPay và Viettel Money.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi giữ nhất quán trong từng bước vận hành. Dưới đây là cách no90 thực hiện cam kết đó trong thực tế.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ.
Xác minh trước khi rút Trước lệnh rút đầu tiên, chúng tôi xác minh ví điện tử của bạn khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi giao dịch trái phép.
Lưu trữ và truy cập Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử giao dịch hoặc thông tin tài khoản bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ. Dữ liệu được lưu theo đúng thời hạn quy định và xóa khi không còn cần thiết.
Đóng và khóa tài khoản Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và hoàn trả số dư còn lại theo điều khoản hiện hành.

Câu hỏi về điều khoản no90

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về điều khoản, quyền tài khoản và cách áp dụng các quy định tại no90. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập no90.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm khóa cho đến khi được xem xét xong.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới luôn được đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.

Xác minh ví giúp đảm bảo lệnh rút chỉ về đúng tài khoản đã đăng ký. Đây là bước bảo vệ số dư của bạn và tuân thủ quy trình kiểm soát giao dịch nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi cung cấp lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản theo điều khoản hiện hành trong thời gian hợp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý hoàn trả theo điều khoản đang có hiệu lực tại thời điểm yêu cầu.